در دنیای امروزی پر از رقابت و تغییرات سریع بحث اعتبار سازمانی در مقایسه با اعتبار فردی بسیار مورد توجه قرار گرفته است هر سازمانی دارای یک اعتبار سازمانی است که به عنوان یکی از دارایی های اصلی و اساسی این سازمان محسوب می شود اما آیا اعتبار سازمانی مهمتر است یا اعتبار فردی؟
تحلیل اعتبار سازمانی و اعتبار فردی
اعتبار سازمانی به معنای شهرت و اعتبار یک سازمان در نظر مشتریان، کارمندان و سایر افراد مرتبط با آن است وقتی یک سازمان اعتبار خوبی داشته باشد افراد بیشتری به آن اعتماد می کنند و تمایل به انتخاب محصولات یا خدمات آن دارند که این اعتبار سازمانی نتیجه اقدامات و عملکرد کلی سازمان است که از جمله عوامل مهم برای تضمین بقا و رشد پایدار آن محسوب می شود.
در مقابل اعتبار فردی به اعتبار و شهرت شخصی یک فرد در جامعه اشاره دارد که این اعتبار توسط خصایص فردی مهارت ها نگرش ها و انجام های فرد ساخته می شود و اعتبار فردی می تواند در فرصت های شغلی اجتماعی و حتی روابط شخصی تأثیر مهمی داشته باشد.
به همین ترتیب وجود اعتبار سازمانی قوی می تواند به تقویت و ارتقاء اعتبار فردی کارمندان کمک کند زیرا وقتی یک فرد در یک سازمان قدرتمند و معتبر کار می کند اعتبار او نیز افزایش می یابد از سوی دیگر برخورداری از اعتبار فردی قوی می تواند به تقویت و افزایش اعتبار سازمانی کمک کند.
نحوه ارتقاء اعتبار سازمانی
بنابراین به نظر می رسد که اعتبار سازمانی و اعتبار فردی یکدیگر را تکمیل و تقویت می کنند و این دو جنبه از اعتبار در سازمان ها و اجتماعات اهمیت یکسانی دارند از این رو مدیران و کارمندان باید درک صحیحی از اعتبار سازمانی و فردی داشته باشند و به منظور ارتقاء این دو موارد اقدامات شایسته انجام دهند.
هزینه کردن برای قوی کردن نیروها در سازمان نیز نقش مهمی در تقویت اعتبار سازمانی و اعتبار فردی ایفا می کند آموزش و توسعه کارمندان، افزایش مهارت ها و توانایی های آن ها و ارتقاء سطح اطلاعات و دانش در سازمان می تواند به توسعه اعتبار سازمانی کمک کند.
کارمندانی که دارای مهارت ها و دانش آگاهی باشند می توانند به بهبود عملکرد سازمان و رفع نیازهای مشتریان کمک کنند که این به افزایش اعتبار سازمانی منجر خواهد شد.
همچنین ارتقاء مهارت ها و توانایی های فردی نیز می تواند به تقویت اعتبار فردی و افزایش آن منجر شود هنگامی که یک فرد به اندازه کافی مهارت دار و خلاق است افراد اطراف اعتماد بیشتری به او خواهند داشت و اعتبار وی در جامعه افزایش خواهد یافت.
در اختتام می توان گفت که اعتبار سازمانی و اعتبار فردی هر دو اهمیت زیادی دارند و تنها با توازن میان این دو می توان به دستاوردهای موفق و پایداری دست یافت.
با تمرکز بر تقویت اعتبار سازمانی و توسعه مهارت های فردی سازمان ها به خود و کارمندان خود فرصتی برای رشد و پیشرفت فراهم می کنند و این باعث افزایش اعتبار و قدرت رقابتی آنان خواهد شد.
