امروزه در تجارت مذاکرات پیامی یکی از استراتژی های اساسی برای برقراری ارتباط با مشتریان، همکاران و حتی رقبا است به دلیل توانایی ارتباطی آسان این روش و امکان انجام آن از راه دور مذاکرات پیامی برای بسیاری از تاجران به یکی از روش های اصلی برقراری ارتباط تبدیل شده است.
در این مقاله به بررسی اشتباهات رایج در مذاکرات پیامی در محیط تجاری می پردازیم.
تحلیل اشتباهات در مذاکرات پیامی
یکی از اشتباهات رایج در مذاکرات پیامی عدم توجه به نحوه ارسال و دریافت پیام ها است برای مثال وقتی یک شخص پیامی ارسال می کند و منتظر پاسخ است این امر اهمیت بسیاری دارد که در اسرع وقت پاسخ داده شود و عدم توجه به این نکته می تواند منجر به هماهنگی ناکافی و در نهایت از دست دادن فرصت های تجاری شود.
یکی دیگر از اشتباهات شایع در مذاکرات پیامی عدم رعایت زمانبندی مناسب برای ارسال پیام ها است و پرهیز از ارسال پیام های ربات وار می تواند نشانگر ناتوانی در مذاکره پیامی و نیز عدم احترام به طرف مقابل باشد.
منبع معتبر برای آشنایی با اشتباهات در مذاکرات پیامی
استفاده ی نادرست از ربات ها برای ارسال پیام می تواند یکی از بزرگترین اشتباهات در مذاکرات پیامی باشد که ارتباط انسانی و اعتماد عوامل کلیدی در هنگام مذاکره ی تجاری هستند و استفاده از ربات های پیامرسان می تواند این ارتباط را آسیب بزند و روابط را در خطر قرار دهد.
در مورد این موضوع پادکست های تجاری آراد برندینگ می تواند یک منبع عالی برای آشنایی با اشتباهات رایج در مذاکرات پیامی باشد و در این پادکست ها تجربیات اساتید ارائه شده است و به شما کمک می کنند تا از اشتباهات احتمالی در مذاکرات پیامی در تجارت جلوگیری کنید.
در نهایت باید توجه داشت که این اشتباهات ممکن است زمان و منابع زیادی را تلف کند و نتیجه ی معکوسی از آنچه که می خواهید حاصل شود.
بنابراین هنگامی که در مذاکرات پیامی درگیر می شوید حتماً باید از این اشتباهات آگاه باشید و سعی کنید آن ها را از رویکرد های خود حذف کنید و در این راه مزایای مذاکرات پیامی در تجارت نیز باید در نظر گرفته شود.
یکی از مهمترین مزایای مذاکرات پیامی امکان ارتباط و تبادل نظر با افرادی که در مواقع دیگر دسترسی به آن ها محدود است می باشد به عنوان مثال با استفاده از پیام رسان ها می توان ارتباط با مشتریان بین المللی را به راحتی برقرار کرد و بازار های جدید را کشف کرد.
علاوه بر این مذاکرات پیامی می تواند زمان و هزینه های بسیاری را نیز برای تاجران صرفه جویی کند و به دلیل عدم نیاز به حضور هزینه هایی مانند سفر، اقامت برای مذاکرات به شدت کاهش می یابد.
روش مذاکرات پیامی برای تاجرانی که فعالیت های تجاری خود را بصورت بین المللی گسترش می دهند و نیاز به ارتباط با فرهنگ ها و زمان های مختلف دارند از اهمیت ویژه ای برخوردار است.
اقدامات نادرستی که در مذاکرات پیامی رخ می دهند می توانند پیامد های جبران ناپذیری برای توسعه معاملات تجاری داشته باشند و برای این منظور ضروری است تا از اشتباهات رایج در مذاکرات پیامی آگاه باشیم و به کاربرد صحیح این روش مذاکره بپردازیم.
امیدوارم این مقاله مفید بوده باشد و شما را در بهبود مهارت های مذاکره ی پیامی یاری رسانده باشد.
